| 投訴主題：捷易通不返回充錯的話費 | |
| 投訴目標：上海捷貝網絡科技有限公司 | 投 訴 人：黃女士 |
| 投訴時間：2013-10-14 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=103666 | |
你好，本人在10月9號不小心將話費充錯。充進15868706228這號碼。目前此號碼處于關機狀態，無法聯系。 后來我問過10086，他們給我的回復說：充錯的話費能返回的，只要讓捷易通的那邊跟他們10086聯系，提供證據就可以的。但捷易通那邊只說話費已經充進，不能返回。 本人感覺這種事只要10086查詢下充值記錄，在核對下我提供的充值信息，應該能證明這話費是我充進那號碼的吧。 希望貴網能幫我下
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