| 投訴主題：郵儲銀行信用卡未扣款成功導(dǎo)致多收客戶利息 | |
| 投訴目標(biāo)：郵政儲蓄銀行 | 投 訴 人：蔣先生 |
| 投訴時間：2013-09-06 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=97139 | |
我8月31號的信用卡賬單欠590多元，因出差在外不方便還款，當(dāng)天電話給郵儲銀行信用卡客服申請延期還款。客服幫我延期到9月4日還款。9月4日上午我往和信用卡捆綁自動還款的儲蓄卡里存入600元。至今這600元沒給扣掉。我今天電話咨詢了客服，客服說我因此產(chǎn)生了700多元的利息。對此我不予認(rèn)可，因?yàn)殂y行的問題沒到賬，這700多元的利息不應(yīng)該由我承擔(dān)。請給予說法。 要求將700多元利息減掉。
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