| 投訴主題：招行信用卡可用額度突然減少 | |
| 投訴目標：招行信用卡 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-05-22 | 投訴地區：云南省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=76674 | |
本人信用卡20日賬單到期，21日招行發來賬單，本人當時查詢了此卡可用額度，確定為28903.89元。21日全天無消費，22日本人通過支付寶支付了77元，短信通知此卡可用額度為23874.16元。可用額度突然減少5000元，打電話和QQ客服查詢，為什么可用額度會突然減少，回答都答為所問，都在和我說是我消費了。對于本人的消費，本人全部承認，我只是想知道我的卡上可用額度在賬單日后突然減少是怎么回事？我需要對我的卡片享有知情權，我需要能給我明確合理解釋的人給我答復。 謝謝！
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