| 投訴主題：通過易寶支付網站充值未到帳 | |
| 投訴目標：易寶支付 | 投 訴 人：曾先生 |
| 投訴時間：2012-03-11 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
我于3月9日（周五）早9點20分，通過平安信用卡網站上的合作商家給手機充值，充值50元，扣費49.5元，相關費用已從平安信用卡中扣除，但充值金額一直沒有到帳。 已多次打電話詢問01059370500，已超過他們所說的48小時回復時間，一直沒有人給我解決， ，，， 本想從網上充值，圖個方便，結果付了錢，至今沒有給自己充上話費，，，哎 ，，，， 訂單號：714481739 希望315欄目能夠幫我解決，給網絡支付一個安全交易承諾，謝謝
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