| 投訴主題：農業無理由收取滯納金和利息 | |
| 投訴目標：退還多收取的金額 | 投 訴 人：晏先生 |
| 投訴時間：2011-12-31 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
我有一張中國農業銀行信用卡,因有交易發生,但不清楚12月份是否需要還款,或者需要歸還多少,于是在本月13日致電8008195599,當時客服明確答復我這個月不需要還款,但在12月23日發我的電子賬單中卻發生了兩筆費用: 1滯納金:128.25元; 2利息:397.57元
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