| 投訴主題：蘇寧易購以各種理由推脫不返券 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：蘇先生 |
| 投訴時間：2013-11-03 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=107553 | |
2013年11月1日,我在蘇寧易購網站搶購活動中4299購買一臺夏普彩電LCD-46LX235A,搶購界面中宣稱下單即送價值399元海美迪安卓高清播放器Q1全額抵用券http://qiang.suning.com/rps-web/rp/showActivity_468025.html,但我11月1日付款后并于11月3日收到電視了,返券都未收到.咨詢蘇寧客服,答復說搶購價不返券.但客服的答復與蘇寧易購網站宣傳不符,易購網的活動界面并沒有說搶購價不返券,恰恰相反的是在4299的搶購界面中用了下單即送399券的廣告詞.這是明顯的欺騙消費者,與實際宣傳不符,事后客服以各種理由進行推脫.
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