| 投訴主題：蘇寧易購網站描述與發貨產品不符 | |
| 投訴目標：蘇寧電器 | 投 訴 人：周先生 |
| 投訴時間：2013-10-22 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105108 | |
訂單號：7004529661 下單日期：2013-10-10 18:13 支付金額：3099.00元 在蘇寧易購上購買的DELL筆記本M521RR-1818B 產品 標明是預裝WIN8系統，但在到門店自提貨時確是未知來源的WIN7系統，要求門店安裝WIN8系統 蘇寧武漢唐家墩店以他的電腦里沒有這款商品資料為由拒絕安裝。 此后電話蘇寧易購 沒有給解決方法，無奈之下 跑到蘇寧易購官網上咨詢投訴，易購理由是此款電腦安裝WIN8系統不穩定 也不給解決方法 說是一天內電話回復 但遲遲未解決 今天想去蘇寧易購上給點此單購物評價 ，易購竟然抹殺了我評價商品的權利 ，官網我的訂單中心竟然沒有評價權利 又聯系易購的 3233號客服 問問 說是幫上報 一味的忽悠 到此刻易購上的此單電腦還是WIN8系統配置 郁悶 心酸 有訂單號為證
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