| 投訴主題：海爾如此的售后服務 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：徐女士 |
| 投訴時間：2013-10-13 | 投訴地區：青海省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=103452 | |
這就是海爾標榜的優質售后服務！前天熱水煲（專門買的海爾的）的出水管脫漏、進水管閥門失效，家里到處是水，沒辦法只有關掉總閥，聯系售后推三阻四，家里停水2天夜以至于讓老人在家吃的方便面，今天聯系總部到現在也沒有給解決。這種服務叫我們老百姓去哪相信品牌服務啊？這就是他們許諾的星級服務！
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