| 投訴主題：京東商城康佳冰箱明明有質量問題不讓換貨 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：吳先生 |
| 投訴時間：2013-09-03 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=96529 | |
本人8月27日在京東商城買了一個康佳的冰箱，送貨人在貨物沒有拿下車的情況下讓我們簽字，然后放下東西就走了，后來我們打開發現冰箱上蓋及多處有修過的痕跡，且上蓋還有松動現象。將情況反應給商家后，售后人員以已簽字為由就是不讓換貨。
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