| 投訴主題：蘇寧易購以各種理由不退還貨款 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：寇先生 |
| 投訴時間：2013-08-13 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=92487 | |
我于2013.8.8日購買一太空調，2013.8.9由于蘇寧價格變動，本人提出退貨，蘇寧易購承諾3-5個工作日退款成功，截止到2013.8.13日再次查詢，蘇寧易購客服稱商品沒有歸還庫房，等歸還庫房后才能退貨，問題是我根本沒有簽收貨物，沒次給易購打電話他們都聲稱上報，但從未有工作人員解決退款問題。
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