| 投訴主題：蘇寧易購申請退貨一個月未完成 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：任先生 |
| 投訴時間：2013-07-11 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=86446 | |
本人于2013年6月8日 購買一部諾基亞1010手機，當時網站顯示是6月9日可以發貨，結果一直到12號也沒發貨，要求退貨，從6月12號到7月11號，已經歷時將近一個月，打過無數電話，每次以各種理由推脫（系統升級，未到每月結算日期，退貨部很忙，等等）。直到今日也無一個明確說法什么時候能夠完成退款。客服永遠只會回復“請您耐心等待”。 特求助貴站予以解決，以維護廣大消費者的正當利益，謝謝！！
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