| 投訴主題：格力售后未在承諾時間內(nèi)上門服務(wù) | |
| 投訴目標：格力空調(diào) | 投 訴 人：韓先生 |
| 投訴時間：2013-07-07 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=85379 | |
6月底搬家，格力移機，后空調(diào)出現(xiàn)制冷慢，聲音大。7月5日發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷。聯(lián)系客服，6日客服打電話了解情況，只是一再查找當(dāng)日移機的人，不提維修問題。多次通話后約定7日早上聯(lián)系維修。但7日從早到晚沒有格力維修人員聯(lián)系，也沒人上門維修。給客服打電話，只能從頭再約。
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