投訴主題：愛普生針式打印機LQ-730K
投訴目標：愛普生（中國）有限公司	投 訴 人：鄧先生
投訴時間：2013-04-26	投訴地區：浙江省
處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=72508

本人于2013年4月19日，在義烏新遠方數碼科技有限公司愛普生專賣店購買了一臺型號為LQ-730K的針式打印機，于4月23日機器出現故障，嚴重卡紙，導致無法使用，第二天便送至愛普生售后服務中心，售后說是打印快遞單上有膠水，擦一下就好了，好，既然售后都說了擦一下就好了，那你就擦吧，沒想到回來后沒用幾下就又壞了，25號再次送到售后服務中心去，這次送過去，直接是拆個一破三件，又把里面整了一下，裝上去測試時也沒有仔細聽，回來使用時直接就是有異響，色帶直接卡死，這算什么事，新機器用了三天就這樣了，現在有異響說明機器里面有機械故障了，也就沒法再要了，也沒有必要再讓你們來修了，退貨或者換貨吧，找經銷商，經銷商說要找售后服務中心，售后服務中心說要找賣打印機的， 請問出了問題到底應該找誰呢？？我就不相信打印機都被你們修得有機械故障了，都還不能退貨或者換貨，請315熱線盡快介入處理，謝謝！

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