投訴主題：京東所售戴爾電腦有質量問題
投訴目標：戴爾電腦	投 訴 人：王先生
投訴時間：2013-04-22	投訴地區：山東省
處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=71848

電腦3月份買的，剛買來時下了兩個軟件發現不能用，有的打開了馬上自動關閉，有的顯示初始化失敗，本來以為是下的軟件的問題，沒在意，買來一個多月，因為一直在外工作，電腦在家沒用，已經過了退換日期，這兩天拿出來發現怎么弄都不行，京東留的售后電話是人家dell公司的，給dell客服打電話，他們讓做系統修復，可我弄完后還是不行，后來他們說是系統自身的問題，不是硬件問題，他們不管，電腦買來就不能用，沒人管嗎

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