我家住在沈陽(yáng)市，3.15那天，在興隆大家庭花6280元買了一臺(tái)格力空調(diào)，睡眠寶2系列，當(dāng)時(shí)銷售人員向我推薦的新品，說(shuō)是最新科技，具備空氣交換和加濕功能，但并沒(méi)有告訴我此款功能的實(shí)現(xiàn)是靠?jī)蓚�(gè)分體的空氣交換機(jī)和加濕器來(lái)實(shí)現(xiàn)的，她只是強(qiáng)調(diào)這款新機(jī)器具有其他款不具備的這兩個(gè)功能。等機(jī)器送到家安裝完成后，我發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)加濕器的箱子還沒(méi)有拆封，安裝師傅說(shuō)是贈(zèng)品，當(dāng)時(shí)電話與銷售部門聯(lián)系，才知道這款號(hào)稱最新最全功能的空調(diào)機(jī)共有四個(gè)部件組成：室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、空氣交換機(jī)和空氣加濕器，而他所謂的最新的空氣交換功能和空氣加濕功能實(shí)際上就是配置了兩個(gè)獨(dú)立的部件：空氣交換機(jī)和空氣加濕器，如果說(shuō)有什么與其他產(chǎn)品不一樣的地方就是，空氣交換機(jī)和空氣加濕器能夠用空調(diào)的遙控器來(lái)控制。我認(rèn)為這屬于對(duì)我們消費(fèi)者的一種欺騙，在向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，這么關(guān)鍵的東西為什么只字未提？如果當(dāng)時(shí)他告訴我是四位一體的空調(diào)，我絕對(duì)不會(huì)購(gòu)買此款產(chǎn)品，因?yàn)榧依锟諝饨粨Q機(jī)和加濕器都是有的，之所以選擇這款空調(diào)，是想把這兩種家電淘汰掉，可結(jié)果是我花高價(jià)把家里的這兩種小家電都換成了格力品牌的而已！于是我開(kāi)始和興隆大家庭溝通，要求退貨，可他們的理由是我機(jī)器已經(jīng)安裝了，退不了，讓我找格力空調(diào)廠家，我又給格力空調(diào)打電話，他們說(shuō)他們產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，我這種情況屬于銷售上的問(wèn)題，要我找商場(chǎng)。于是，兩家都不理我了，我想維護(hù)自己的合法權(quán)益，希望中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行能夠給我們這些弱勢(shì)的群體幫助，維護(hù)我們的權(quán)益！非常感謝！