| 投訴主題：www.elimfan.com伊琳芬官網促銷信息存在欺詐行為 | |
| 投訴目標：廣州市紫駿企業管理顧問有限公司 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2013-09-20 | 投訴地區：黑龍江 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=99538 | |
我在伊琳芬官網看到促銷信息 說中秋節的折扣時間，下一行 寫著促銷說明：可與網銀9.8折同享。我就訂購了一套B款 誘惑熟女裝。選擇了網銀的支付方式顯示689元.我就支付了。過了一會兒客服打電話過來 說是網銀沒有折扣，要按原價703元 來支付。讓我補交14元。我說官網上明明說了網銀的優惠的，并且選擇網銀支付時系統也自動顯示689元。跟客服協商說，更換支付方式為貨到付款，遭到拒絕，或是月底才能把網銀扣款返回來。又協商說貨到了再補交差額，也遭到拒絕。說不交全額就不給發貨，我這沒辦法就只能再交14元。還說我是老顧客就誤以為網銀是打折的，可是官網刻意強調了網銀更便宜，我才會選擇網銀的。這令我非常氣憤。就來這里投訴，希望有關部門合理解決這件事。訂單號：20130920092825304 伊琳芬官網：http://www.elimfan.com/?BDelimfan
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