| 投訴主題：淘寶店鋪客服誤導 出現問題不退不換 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時間：2013-06-04 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=78923 | |
訂單號：35063076046038 問了兩次客服，平時穿38碼的鞋子穿這款有問題嗎，回答兩次沒有問題，到最后收到貨了，小兩個碼數，然后不退不換，也不給我小票，然后淘寶支持賣家，我沒有地方說理
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