投訴主題：耐克品牌男鞋 鞋面開裂
投訴目標：松原歐亞購物中心耐克專柜	投 訴 人：董先生
投訴時間：2013-04-24	投訴地區：吉林省
處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=72024

本人于2013年4月20日在松原歐亞購物中心耐克專柜購買一雙男子運動文化鞋 款號：377812-405 藍色 正常穿著，購買兩日后發現左腳鞋面皮質起毛突起，隨后是開裂越裂越大直至無法控制。本人于4月23日委托朋友前往耐克專柜進行協商，協商已久耐克專柜與歐亞集團以非三包范圍和退貨換貨會影響到該鞋銷售人員與商場的績效業績為由不予換退貨處理，并聲稱是本人人為損壞，并要求我個人對該鞋交由質量鑒定機構進行鑒定處理。而松原市以及吉林省和東三省均無質量檢驗部門可對該問題進行檢驗，協商無效商家一口咬定為人為損壞。一雙7百塊的鞋剛剛穿兩天就產生皮質開裂不是質量問題是什么。希望消協能幫忙介入調解還消費者一個公道的消費環境。由于本人去松原出差買的鞋，現本人已回到長春，無法直接到達松原與商家協調希望能得到315的幫助。

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