因本人于2013年3月23日18:37:35在北京西單大悅城三層三葉草專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)一雙貝殼，第二天穿了半天感覺(jué)不舒服，但由于一些原因未能在七天之內(nèi)更換。于4月7日下午五點(diǎn)左右到購(gòu)買(mǎi)的地方要求更換，店員很不耐煩、態(tài)度也十分惡劣，因本人是未成年所以感覺(jué)很不高興。給了我質(zhì)量監(jiān)測(cè)的電話(huà)要求我自己去質(zhì)檢公司檢驗(yàn)。于是找到當(dāng)時(shí)西單大悅城值班人她在電話(huà)里面說(shuō)跟三葉草協(xié)調(diào)讓我們把鞋底刷干凈就幫我們換。于是4月11日，本人拿著刷干凈的鞋去店里。店員態(tài)度非常不好，大聲吵嚷，說(shuō)沒(méi)有接到電話(huà)也沒(méi)有承諾換，并說(shuō)鞋底有磨損不給換，但是鞋是樣鞋，并且買(mǎi)的時(shí)候就有磨損。但是商家不承認(rèn)。并態(tài)度一直惡劣說(shuō)讓我去質(zhì)檢。

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