本人2014年12月通過長沙國際會展中心車展購買了一輛雪鐵龍愛麗舍汽車，并參與當時商家的砸金蛋活動抽中一等獎，獲得了一張面額為688元的消費券。當時雪鐵龍車展工作人員告訴我們這個可以抵扣汽車后續的保養費，因首保免費，也就是說相當于贈送了兩次保養。因消費券上沒有日期，本人還咨詢了商家是否有期限限制，工作人員說沒有。在車展付定金之后當天就到了星一4s店提車，有位銷售人員接待了我們辦理手續并付款，這時我們又拿出消費券咨詢了這個銷售人員咨詢用途和時間限制，銷售人員也是說可以抵扣保養費并沒有時間限制。 之后我們首保沒有用這張消費券，到了2015年10月31日我們到星一4s店做二次保養，保養費用538元，我們拿出688元的消費券，售后保養人員說錢有多就要我們補98元錢買瓶機油，我們也同意了，可是到財務交錢時被財務告知消費券不能抵扣，于是叫來了當時的銷售人員，經銷售人員匯報領導，我們又被告知這消費券只能抵扣我們本次120元工時費，且時間限制一年。我們提出質疑為什么前后不一致，4s店的人員說別的客戶都是車展完畢后來店換了一種面值100元的工時券，由于銷售人員疏忽當時沒給我們換，現在也只能按這個標準來抵扣，但可以換同等面額的工時券下次用。我們質問銷售人員，銷售人員承認確實當時沒給我們說清楚是只抵扣工時費，但消費券上印了最終解釋權歸東風雪鐵龍所有，所以應以他們說的為標準。我們理論未果最終退了機油并支付了418元錢。之后開車100多公里從長沙回到了常德。當天晚上我們撥打了雪鐵龍4008866688投訴4s店行為，誰知客服問過后也說不清楚這個營銷活動，但既然印了解釋權歸雪鐵龍那就應該以他們的標準，除非我們提供當時的錄音說哪個工作人員承諾了我們全部抵扣才會去核實，就根本連上報都沒有上報。本人覺得這完全就是雪鐵龍虛假營銷，違反了合同法規定，侵害了消費者的利益，要求投訴雪鐵龍，投訴湖南星一4s店。投訴照片會發到郵箱。