我的車目前存在如下幾項問題： 1、在6月份用USB接口連接MP3使用時出現跳歌現象，起初，我以為是MP3的問題（于京東商城購買，品牌：紐曼），我先后在京東更換7、8個MP3，所存的歌曲也是清空后在不同網站下載的高品質音樂，始終還是有跳歌現象。但最終我排除了MP3質量問題，將此問題反映到4S店，4S店給我的解釋是MP3不能存歌太多，最多不能超20個。多的話會出現跳歌現象。我的MP3是4G內存。就是存100首歌，也不應該跳歌。 2、7月份做保養后，發動機加機油蓋密封圈內出現灰塵。此問題11月份向保定天孚福特反映后已經三包處理。 3、后尾燈進飛蟲，11月份向保定天孚福特反映后已經三包處理。 4、車怠速有非正常響聲，踩下離合，聲音消失。二檔換三檔時底盤變速箱位置有與柴油車類似的響聲。4S店給我的解釋是變速箱設計缺陷，福特廠家也無法解決。 我想請問，你們一句無法解決就將有問題的車輛賣給我們消費者，讓我們消費者當你們的實驗品？接到消費者反饋后不正視這個問題，卻百般回避？這就是你們長安福特所謂的客戶滿意度？ 5 、福特LOGO 標左上方2厘米處，有一4厘米左右的直線鈑金質量問題。對于此，我有兩點懷疑： 第一：此車為4S店事故車，曾經發生碰撞，我在買車時并未發現。至于4S店工作人員是否知道我不清楚。 第二：該車出廠時本來就存在質量問題。該鈑金位置漆面沒有絲毫損傷，漆面防氧化膜也無破損痕跡。從技術角度分析，如果受外力導致，為什么鈑金凸起的部分是一條直線？另外，我想請問正常開關引擎蓋或是發生撞擊如何才能撞成直線鈑金變形故障？ 貴公司鑒定人員在2013年11月8日根據保定天孚4S店提供的照片，給出的結論是“開關引擎蓋的時候造成，非產品質量問題”，看到這句我懷疑長安福特的鑒定人員都是這個水平嗎，腦袋被驢踢了？！！！廠家的鑒定人員是小學畢業嗎？我就納悶了，***的開關引擎蓋得需要多大的勁才能把引擎蓋弄變形，這位鑒定人員你弄一個試試？？？ 此位置故障情況，我在到保定天孚4S店售后時，將車停在鈑金車間，讓周圍的車主以及車間主任、鈑金師傅查看。他們都沒有發現故障位置，我指給他們后他們才發現。更別說，你這種水平的人根據一張手機拍的照片，就能斷定不是質量問題！！！ 4S店售后一開始也說是人為的，我當下用腳踹引擎蓋，沒有變形，他們沒有解釋！！！他們又說你買車時怎么沒發現，接車單上簽字了就沒辦法了。我CTMD，媽的！！！我僅讓你們看發動機引擎蓋，這么小的范圍你們 都沒有發現鈑金哪里有不對的地方，更何況我接車時檢查整車了。 鑒于我所購買的這輛車，在這么短的時間內出現如此多的問題，且4S店及廠家鑒定人員的不負責任。對于該品牌我已由信任變成厭惡，對工作人員的態度極為失望。 現本人向貴公司總經理及相關領導提出如下幾點要求： 1 該車因鈑金問題，我認為是事故車。現要求廠家更換變速箱、更換引擎蓋。 2或者退換車輛，車輛外部損傷及折舊由本人承擔。