3月15日晚間消息，央視315晚會(huì)今晚曝光騙人治療“神床”，用夸張、夸大的推銷(xiāo)手段和甜言蜜語(yǔ)拉近與老人的感情，讓這些老人在不知不覺(jué)接受了床能治病的說(shuō)法，并花一萬(wàn)多買(mǎi)下沒(méi)有治療作用的床。
據(jù)央視曝光稱，這些營(yíng)銷(xiāo)人員謊稱這些理療床可以治療的疾病達(dá)到80多種，“除了癌癥，沒(méi)有這個(gè)床治不了的病。”
在食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上，其中一種“昭陽(yáng)床“的適用范圍是頸椎病、軟組織損傷的輔助治療。另外“康復(fù)保床”注冊(cè)名稱是遠(yuǎn)紅外按摩理療床，適用范圍對(duì)頸肩背腰腿的局部病痛起到鎮(zhèn)痛的作用。
這些體驗(yàn)店的宣傳大大超過(guò)了國(guó)家批準(zhǔn)的產(chǎn)品適用范圍。很多體驗(yàn)店把床的申請(qǐng)功效歸功于遠(yuǎn)紅外線。
以下是央視曝光騙人治療“神床”實(shí)錄。
小丫：還真是這樣，不管是三包的說(shuō)明書(shū)，還是產(chǎn)品的介紹說(shuō)明書(shū)，都得寫(xiě)清楚了這樣的消費(fèi)者心理才能有底，才能明白。
現(xiàn)在再跟大家探討營(yíng)銷(xiāo)術(shù)，這種營(yíng)銷(xiāo)術(shù)非常特別，與眾不同，因?yàn)橐婚_(kāi)始他對(duì)你特別地?zé)崆椋透H人一樣，接下來(lái)他對(duì)你很體貼，句句話都說(shuō)到心坎上，就像心理醫(yī)生。得到你的信任之后，他的花招就開(kāi)始玩了。大家就問(wèn)了，這是一種什么營(yíng)銷(xiāo)術(shù)，騙得大家的信任之后，他究竟要賣(mài)什么藥呢，現(xiàn)在一起看大屏幕。
(神床的推銷(xiāo)奧妙》大屏幕：
療效好、擁有健康，享受幸福，……
旁白：遍布全國(guó)理療床每天都是這樣開(kāi)始的。來(lái)這里參加免費(fèi)體驗(yàn)已經(jīng)成了很多老人的習(xí)慣，早晨7：30就有體驗(yàn)店就有幾十個(gè)老人在這里排隊(duì)等候了。體驗(yàn)店整齊擺放十幾張床，老人體驗(yàn)活動(dòng)在這樣床上躺40分鐘，這些自稱老師的工作人員一邊殷切幫助老人整理床鋪，一邊進(jìn)行健康的知識(shí)講座。
在這里，老人們無(wú)時(shí)不可在接受這樣的觀點(diǎn)，這個(gè)理療床才是他們健康的最好選擇。
在紹興昭陽(yáng)理療床體驗(yàn)店上，理療床可以治療的疾病達(dá)到80多種。
在重慶康復(fù)保體驗(yàn)店，工作人員更是聲稱除了癌癥，沒(méi)有這個(gè)床治不了的病。
來(lái)這些體驗(yàn)店做免費(fèi)體驗(yàn)的老人絡(luò)繹不絕，但免費(fèi)體驗(yàn)的背后，到底隱藏著什么呢？
這些床真得像他們所說(shuō)的那樣包治百病嗎？記者在食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上看到麗可床注冊(cè)，國(guó)家批準(zhǔn)的范圍是……昭陽(yáng)床的注冊(cè)名稱是適用范圍是頸椎病、軟組織損傷的輔助治療。另外康復(fù)保床注冊(cè)名稱是遠(yuǎn)紅外按摩理療床，適用范圍對(duì)頸肩背腰腿的局部病痛起到鎮(zhèn)痛的作用。這些體驗(yàn)店的宣傳大大超過(guò)了國(guó)家批準(zhǔn)的產(chǎn)品適用范圍。很多體驗(yàn)店把床的申請(qǐng)功效歸功于遠(yuǎn)紅外線。
既然遠(yuǎn)紅外線是理療床的主要治療范圍，真的能治療百病嗎？
專(zhuān)家：主要是表皮層，對(duì)深部沒(méi)有什么作用，對(duì)心臟病、糖尿病，目前來(lái)說(shuō)沒(méi)有科學(xué)的依據(jù)。
旁白：這些床僅用于頸椎和腰椎的關(guān)節(jié)輔助治療，到銷(xiāo)售人員口中變成包治百病的神床，記者在麗可、昭陽(yáng)體驗(yàn)店看到，雖然品牌不同，但是都是大同小異，床下安裝了傳動(dòng)裝置，上面有按摩功能的軌輪，這樣的床以一萬(wàn)多元的價(jià)格賣(mài)給老人，顯然需要高招的技巧。
理療床銷(xiāo)售人員：有的叫試用營(yíng)銷(xiāo)，主要是親情服務(wù)，讓這些老師對(duì)這些顧客像家里人一樣去服務(wù)。
旁白：用親情甜言蜜語(yǔ)拉近與老人的感情，是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的第一步。把老人哄進(jìn)免費(fèi)體驗(yàn)店后，銷(xiāo)售人員還會(huì)想盡各種辦法讓老人相信這張床神奇的治療功效。
日復(fù)一日的免費(fèi)體驗(yàn)，讓這些老人在不知不覺(jué)接受了床能治病的說(shuō)法，必要時(shí)用夸張的說(shuō)法刺激老人，促進(jìn)他們下定買(mǎi)床的決心。
經(jīng)過(guò)不斷地宣傳、暗示，再和長(zhǎng)時(shí)間積累的親情，很多老人對(duì)這張床的療效深信不疑，此時(shí)賣(mài)床的時(shí)機(jī)到了。
在這些免費(fèi)體驗(yàn)店的精心設(shè)計(jì)下，一個(gè)又一個(gè)老人心甘情愿掏出多年的積蓄，把治病的神床請(qǐng)回家，他們很快發(fā)現(xiàn)這張床的治療功效和銷(xiāo)售人員的宣傳相差太遠(yuǎn)。
湖北：說(shuō)可以治百病，買(mǎi)了這個(gè)床，買(mǎi)了幾年，治不了病， 有上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。
遼寧：就是用這種方法來(lái)體
湖北：花了一萬(wàn)二千多，挺貴的，都沒(méi)用，我親戚都說(shuō)這個(gè)東西是假的。
旁白：很多觀眾對(duì)此理療床存在的問(wèn)題，給3·15晚會(huì)發(fā)來(lái)投訴。其中有一位黑龍江哈爾濱的老人就因?yàn)檫^(guò)于相信工作人員治病的宣傳，自行停藥，導(dǎo)致發(fā)病。他們有自己的說(shuō)法。
不是要做三到四次嘛，就這樣。
旁白：看來(lái)所謂的親情、愛(ài)情、奉獻(xiàn)，只是他們騙取老人感情的手法，在他們眼里，這些善良的老人們只不過(guò)是一個(gè)個(gè)可以利用的對(duì)象。
銷(xiāo)售人員：我們是商家，我們是有利可圖的，要掙錢(qián)，我們要給他付出是因?yàn)槲覀円u(mài)出我們的床，我們才付出。他又不是我爹我媽?zhuān)覒{什么對(duì)他那么好。
我們沒(méi)有那么多愛(ài)心，這個(gè)給他治病，瞎掰。
賣(mài)一萬(wàn)多，說(shuō)實(shí)話，我都嫌貴。
王小丫：大家看出來(lái)，這種營(yíng)銷(xiāo)方式還是挺忽悠人的，難怪老人朋友會(huì)上當(dāng)，在這里要告訴大家一個(gè)最新的消息，就是北京市的藥監(jiān)局最近已經(jīng)查處了兩起以夸張夸大的口吻推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，推銷(xiāo)他們按摩理療床產(chǎn)品的兩起案例。
說(shuō)實(shí)在，老年朋友容易對(duì)他們產(chǎn)生親親感也難怪，因?yàn)樗麄兲珶崆椋w貼，為了達(dá)到自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目的，所以在這里要給老年消費(fèi)者朋友提個(gè)醒，凡是自稱自己是包治百病的，您一定得慢著點(diǎn)，跟街坊鄰居，跟自己的孩子商量點(diǎn)。在這里給孩子建個(gè)議，常回家看看，別讓老人太孤獨(dú)，更要提醒有些企業(yè)，在營(yíng)銷(xiāo)推銷(xiāo)自己產(chǎn)品的時(shí)候，真還得實(shí)話實(shí)說(shuō)，一是一，二是二，說(shuō)話得靠譜，別讓我們消費(fèi)者霧里看花，真假難辯。
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