為方便市民購(gòu)買藥品，許多藥店都設(shè)立了專門的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。但記者今日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些藥店導(dǎo)醫(yī)服務(wù)實(shí)在讓人不放心：他們有的向消費(fèi)者推薦價(jià)格較高或非必需的藥品，或者專業(yè)技能不強(qiáng)、藥品說(shuō)明表達(dá)不清，經(jīng)常讓消費(fèi)者花冤枉錢。
近日，市民王女士的母親被查出患有輕微糖尿病，社區(qū)康復(fù)醫(yī)生建議她吃藥治療，并推薦了經(jīng)濟(jì)實(shí)用的專用藥“消渴丸”和維生素類藥品。由于家人忙于其他事情，已古稀之年的老人帶著病歷自己乘車來(lái)到位于英雄山南路的某大藥店購(gòu)藥。到藥店后，老人向藥店一位五十多歲的女導(dǎo)醫(yī)咨詢，結(jié)果，老人應(yīng)拿的維生素類藥品被“導(dǎo)”成了價(jià)格較昂貴的蜂膠，多掏了120多元錢。
記者以一名“感冒患者”的身份分別調(diào)查了三家藥店。面對(duì)記者說(shuō)出的頭痛、鼻塞、嗓子不適的癥狀，三家藥店的導(dǎo)醫(yī)開(kāi)出了截然不同的藥單。面對(duì)記者的質(zhì)疑，他們均聲稱其開(kāi)出的醫(yī)方最合適。記者在調(diào)查時(shí)還發(fā)現(xiàn)，有些消費(fèi)者就某些癥狀進(jìn)行咨詢時(shí)，一些導(dǎo)醫(yī)言不達(dá)意，不能給出讓人信服的解釋。正在某藥房買藥的一名消費(fèi)者在接受記者采訪時(shí)也表示了不滿，“問(wèn)的時(shí)候醫(yī)生也不詳細(xì)說(shuō)，推薦了藥就讓我們?nèi)ベI。”
一位業(yè)內(nèi)人士介紹，一些醫(yī)藥代表為了銷售自己公司的藥品，和藥店導(dǎo)醫(yī)、營(yíng)業(yè)員達(dá)成“默契”，讓銷售人員在銷售時(shí)推薦自己公司的藥品。一些藥店為了賺錢，導(dǎo)醫(yī)就給消費(fèi)者推薦價(jià)格貴、利潤(rùn)高的藥品，并對(duì)患者進(jìn)行模糊解釋，許多消費(fèi)者沒(méi)有醫(yī)藥常識(shí)，只好聽(tīng)從導(dǎo)醫(yī)的“建議”。該人士建議，消費(fèi)者最好先向正規(guī)醫(yī)院醫(yī)生咨詢，了解情況后再?zèng)Q定是否買藥。