商報訊(記者 肖瑋 實習生 劉瀟)全球日化巨頭寶潔近日因旗下嬰兒紙尿褲產品被曝存在質量問題而面臨全球范圍內的信譽危機。昨日，寶潔中國公司相關負責人在接受本報記者采訪時回應稱，美國消費者投訴其紙尿褲產品造成嬰兒使用后出現皮疹、灼傷的現象并不能證明是產品質量問題造成的。另外，目前遭質疑的產品還沒有在中國市場投放。

　　此次被卷入質量風波的是一款名為“Dry Max”的嬰兒紙尿褲，它是寶潔公司對其幫寶適紙尿褲產品進行的近25年以來最大規模的一次升級。據美國媒體報道，當地一位名為瓦倫坦的消費者宣稱，她的女兒自使用了幫寶適新產品后，不久之后便出現了皮膚發紅的情況，并且還形成了水泡。瓦倫坦表示，在這段時間內，她的女兒除了使用新的尿布之外，其他的任何生活方式都沒有發生改變。醫院的檢查報告指出，她女兒的上述癥狀是由化學灼傷造成。此外，該報道稱，寶潔公司的新款幫寶適尿布已因類似問題收到很多美國消費者的投訴。

　　針對上述消息，寶潔中國公司相關負責人吳女士表示，該產品尚未在中國進行生產、銷售，國內也沒有收到相關產品的投訴。對于美國出現的個別消費者使用后皮膚出現皮疹、灼傷的現象可能是個人過敏造成，而造成過敏的原因有很多，并不能證明是產品本身質量問題。

　　“這款新產品是經過超過2萬名嬰兒嚴格測試后才投放市場，其產品是安全可靠的。”吳女士強調。

　　寶潔公司從2009年上半年開始推出使用“Dry Max”技術的新尿布產品，截至今年3月份已完全替換了舊版產品。寶潔首席執行官麥克·唐納德曾表示，新尿布產品是寶潔公司近25年以來最大的一次突破。在此次質量事件發生后，寶潔公司嬰兒護理部門新聞發言人麥克·克萊爾在接受當地媒體采訪時表示：“我們的測試結果表明，新舊產品在安全性方面不存在任何的差異。”他同時表示，如果消費者提起了嚴厲的投訴，那么寶潔的健康及安全部門將對此進行調查。

　　盡管如此，幫寶適出現的質量問題還是引起了消費者的不安與憂慮。在記者的采訪中，不少購買幫寶適產品的國內家長都對此表現出擔憂，尤其是一些通過郵購或代購方式購買美國幫寶適產品的家長。

　　資料顯示，寶潔公司是中國最大的日用消費品公司，大中華區年銷售額超過20億美元。旗下擁有飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶適、汰漬及吉列等知名品牌。一位評論人士指出：“寶潔公司這次遇到了大麻煩，如果像幫寶適這樣的名牌產品引發了消費者對公司的負面評論，那么后果非常嚴重。”

　　近些年來國內外的日化企業中嬰兒用品出現質量問題屢見不鮮，2005年國家質檢總局公布的嬰兒紙尿褲抽查結果顯示，有近兩成的產品存在細菌超標或者滲透性能不好等問題。2006年北京市康乃馨衛生用品廠生產的欣悅牌紙尿墊和江門市江海區天之嬌紙品有限公司生產的天之嬌寶寶嬰兒紙尿片被查出真菌菌落總數均嚴重超標。

　　國外著名日化企業強生去年也被曝出旗下嬰幼兒產品含有甲醛及“1，4-二氧雜環乙烷”等有毒物質，而這些物質均在美國環境保護署列出的“可能致癌物質”名單中。